Política de Cookies

Información detallada sobre las cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas en la plataforma de Metrópolis SRL. Cumplimos con la Ley 25.326, el RGPD y la Directiva de Privacidad Electrónica de la UE.

Última actualización: Agosto 2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando los visitás. Contienen información sobre tu navegación y permiten que el sitio recuerde tus preferencias, mantenga tu sesión activa y mejore tu experiencia de usuario.

Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías similares como localStorage, sessionStorage y web beacons para funcionalidades específicas de la plataforma.

2. Marco Legal

El uso de cookies en esta plataforma se rige por:

  • Ley 25.326 — Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (artículos 6 y 27)
  • Decreto 1558/2001 — Reglamentación de la Ley 25.326
  • Disposición AAIP 4/2019 — Derechos de los titulares de datos
  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) — Artículos 4(11), 6 y 7 sobre consentimiento
  • Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) — Artículo 5(3) sobre almacenamiento de información en dispositivos
  • Ley 24.240 — Ley de Defensa del Consumidor (información clara y veraz)

Conforme a estas normas, las cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio) no requieren consentimiento previo. Las cookies funcionales, analíticas y de marketingrequieren consentimiento informado y explícito del usuario.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales (Necesarias)

Son imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras, la autenticación de usuarios y la protección contra fraudes. No pueden desactivarse ya que el sitio no funcionaría correctamente sin ellas.

Cookies Funcionales

Permitirían recordar preferencias (idioma, tema visual, configuraciones personalizadas) para ofrecer una experiencia más cómoda. Actualmente no utilizamos ninguna cookie funcional, pero la categoría está preparada en el panel de consentimiento para cuando se agregue alguna. Requerirían tu consentimiento.

Cookies Analíticas

Recopilarían información estadística anónima sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores). Actualmente no utilizamos ninguna cookie analítica(no tenemos Google Analytics ni similares integrados), pero la categoría está preparada para cuando se agregue alguna. Requerirían tu consentimiento.

Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar publicidad personalizada y medir la efectividad de campañas. Actualmente no utilizamos cookies de marketing, pero la categoría está preparada para futuras implementaciones. Requerirían tu consentimiento.

4. Tabla de Cookies Utilizadas

CookieTipoProveedorDuraciónDescripción
session_tokenEsencialMetrópolis SRL7 díasMantiene la sesión de usuario activa mediante JWT (JSON Web Token). Necesaria para el funcionamiento del sistema.
cookie_consent_v1EsencialMetrópolis SRL1 añoAlmacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario.
last_activityEsencialMetrópolis SRLSesiónRegistra la última actividad del usuario para control de inactividad y seguridad.
csrf_tokenEsencialMetrópolis SRLSesiónToken de seguridad para prevenir ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery).

5. Cookies de Terceros

Actualmente la plataforma no utiliza cookies de terceros (no tenemos Google Analytics ni ningún otro servicio de analítica o publicidad integrado). Si en el futuro incorporamos alguno —por ejemplo Google Analytics, para generar estadísticas de tráfico anónimas—, solo se activará si el usuario presta su consentimiento para cookies analíticas desde el banner, y esta página se actualizará para reflejarlo.

6. Gestión del Consentimiento

Al ingresar por primera vez a la plataforma, se presenta un banner de cookies que permite al usuario:

  • Aceptar todas las cookies (esenciales + opcionales).
  • Rechazar opcionales y mantener solo las esenciales.
  • Gestionar preferencias de forma granular por categoría.

El consentimiento se almacena en localStoragebajo la clave metropolis_cookie_consent_v1y tiene una vigencia de 1 año. Transcurrido ese plazo, se solicitará nuevamente.

El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en “Ajustar cookies” en el pie de página.

7. Cómo Gestionar Cookies en tu Navegador

Además de nuestro banner de consentimiento, podés gestionar las cookies directamente desde tu navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio

Nota: Si eliminás todas las cookies, es posible que pierdas tus preferencias de inicio de sesión y tengas que volver a ingresar tus credenciales.

8. Actualizaciones

Metrópolis SRL se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, requisitos legales o mejoras en el servicio. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Cookies, contactar a:
Email: serviciosmetropolis@hotmail.com
Teléfono: +54 9 351 328-5272